Destek

Bir sorunuz, bir sorun ya da bir öneriniz mi var? Doğrudan bize yazın — okuyan gerçek bir insan olacak.

E-posta: hello@anleva.com
Yanıt süresi: genellikle 1 iş günü.

Uygulamayı kullanıyorsanız, Profil › Destek bölümünden de talep açabilirsiniz; yazışmanız hesabınıza bağlı kalır.

Sık karşılaşılanlar

Ses kaydım işlenemedi

Sessiz bir ortamda, telefonu ağzınıza yaklaştırmadan, normal konuşma temponuzda yeniden kaydetmeyi deneyin. Arka plandaki televizyon veya müzik, ses modelinin kalitesini düşürür.

Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum

Uygulama içinden Profil › Hesabımı Sil ile hesabınızı, ses modellerinizi ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. İşlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsanız kvkk@anleva.com adresine yazın.

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum

Abonelikler App Store üzerinden yönetilir: Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

KVKK ve veri talepleri

Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için kvkk@anleva.com. Haklarınızın tamamı KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.

Anleva Yayıncılık Hizmetleri Limited Şirketi
Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:1331, 34330 Beşiktaş/İstanbul